Dymax wurde kürzlich über nachgeahmte Produkten informiert, die angeblich von Dymax hergestellt worden sind. Die Produkte scheinen aus vergleichbarem oder minderwertigem Material zu sein und haben nachgeahmte Verpackungen, Etiketten und das Logo von Dymax. Diese Produkte werden über nicht autorisierte Dritte verkauft.
Für die Qualität von gefälschten Materialien können wir keine Verantwortung übernehmen. Diese Produkte sind von jeglicher Dymax-Produktgarantie ausgeschlossen. Dymax übernimmt keine Haftung für mögliche Schäden, die durch die Verwendung von gefälschten Produkten entstehen, selbst wenn diese im Zusammenhang mit echten Dymax-Produkten verwendet werden.
So erkennen Sie ein gefälschtes Dymax-Produkt
Optisch lassen sich gefälschte Produkte unter Umständen nur schwer identifizieren, da die Händler Verpackungen und Etiketten betrügerisch nachahmen. Die Kosten für gefälschte Produkte können vergleichbar oder niedriger sein als für echte Dymax-Produkte.
Beispiele finden Sie in unseren englischen und chinesischen Flyern:
Gefälschte Produkte erfüllen nicht die strengen Qualitätsstandards von Dymax und stellen ein großes Risiko für Kontaminationen dar. Diese Produkte erfüllen möglicherweise nicht die Sicherheitsvorschriften. Darüber hinaus stellen sie ein Risiko für Fehlfunktionen von Geräten und andere Schäden an den Teilen oder Prozessen der Kunden dar. Bitte beachten Sie, dass Dymax nicht für Schäden durch gefälschte Materialien haftet.
So stellen Sie die Echtheit von Dymax-Produkten sicher
- Kaufen Sie Produkte nur direkt von Dymax oder über unser weltweites Netzwerk von autorisierten Händlern und Partnern.
- Kaufen oder akzeptieren Sie keine Materialien, wenn die Verpackung in irgendeiner Weise manipuliert wurde.
- Seien Sie besonders vorsichtig beim Kauf von Produkten mit größeren Rabatten, als Sie üblicherweise direkt von Dymax oder über einen unserer autorisierten Partner erhalten würden.
- Kaufen Sie keine Produkte von verdächtigen Anbietern online oder offline. Im Zweifelsfall vergewissern Sie sich bitte vor dem Kauf über die Partnerschaft mit Dymax.
Dymax Markenintegrität
Dymax erfüllt gesetzliche, behördliche und unsere eigenen strengen internen Anforderungen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu gewährleisten. Zum Schutz unserer Markenintegrität nehmen wir alle Behauptungen über Produktfälschungen sehr ernst und sind bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Kunden hochwertige Produkte erhalten. Diese gefälschten Produkte repräsentieren eine Verletzung unserer geistigen Eigentumsrechte und verstoßen gegen unsere eingetragenen Warenzeichen.
Wir untersuchen die aktuellen Vorwürfe von Produktfälschungen, nicht autorisiertem Vertrieb und illegalem Weiterverkauf von Produkten in China. Wir schicken Warnschreiben an bekannte Täter, stellen Anträge bei den lokalen Behörden und leiten weitere rechtliche Schritte ein, wenn wir dies für notwendig erachten.