Dymax hat kürzlich von Nachahmerprodukten erfahren, die angeblich von Dymax hergestellt werden. Die Produkte bestehen möglicherweise aus vergleichbarem oder minderwertigem Material und weisen nachgeahmte Verpackungen, Etiketten und das Dymax-Logo auf. Diese Produkte werden über nicht autorisierte Dritte verkauft.
Wir können die Qualitätssicherung gefälschter Materialien nicht garantieren. Für solche Produkte gilt keine Produktgarantie von Dymax. Dymax übernimmt keine Haftung für mögliche Schäden, die durch die Verwendung gefälschter Produkte entstehen, selbst wenn diese zusammen mit Originalprodukten von Dymax verwendet werden.
So erkennen Sie ein gefälschtes Dymax-Produkt
Optisch sind gefälschte Produkte möglicherweise schwerer zu erkennen, da Wiederverkäufer versuchen, Verpackungen und Etiketten betrügerisch nachzubilden. Der Preis für gefälschte Produkte kann ähnlich oder niedriger sein als der für echte Dymax-Produkte.
Beispiele finden Sie in unserem englisch/chinesischen Flyer:
Gefälschte Produkte entsprechen nicht den strengen Qualitätsstandards von Dymax und bergen ein hohes Kontaminationsrisiko. Diese Produkte erfüllen möglicherweise nicht die Sicherheitsvorschriften. Darüber hinaus besteht das Risiko von Gerätefehlern oder anderen Schäden an Teilen oder Prozessen der Kunden. Bitte beachten Sie, dass Dymax nicht für Schäden haftet, die durch gefälschtes Material verursacht werden.
So stellen Sie authentische Dymax-Produkte sicher
- Kaufen Sie Produkte nur direkt von Dymax oder über unser globales Netzwerk autorisierter Händler und Partner.
- Kaufen oder akzeptieren Sie kein Material, wenn die Verpackung in irgendeiner Weise manipuliert wurde.
- Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Produkte zu einem höheren Rabatt kaufen, als Sie normalerweise direkt von Dymax oder über einen unserer autorisierten Partner erhalten würden.
- Kaufen Sie keine Produkte von verdächtigen Anbietern, weder online noch offline. Wenn Sie Zweifel haben, überprüfen Sie vor dem Kauf die Partnerschaft mit Dymax.
Markenintegrität von Dymax
Dymax erfüllt gesetzliche, behördliche und unsere eigenen strengen internen Anforderungen, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten. Wir nehmen alle Behauptungen über gefälschte Produkte ernst, um die Integrität unserer Marke zu schützen und sicherzustellen, dass unsere Kunden qualitativ hochwertige Produkte erhalten. Wir betrachten solche Produkte als Verletzung unserer geistigen Eigentumsrechte und als Verstoß gegen unsere eingetragenen Marken.
Wir untersuchen aktuelle Vorwürfe im Zusammenhang mit Produktfälschungen sowie dem unerlaubten Vertrieb und Weiterverkauf von Produkten in China. Wir verschicken Warnschreiben an bekannte Täter, reichen Petitionen bei den örtlichen Behörden ein und leiten bei Bedarf weitere rechtliche Schritte ein.